Poslední aktualizace: březen 2026
1. Základní informace
Společnost CROCUS Group Stavby s.r.o. jako správce osobních údajů zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
Tyto zásady se vztahují na návštěvníky webu, zájemce o služby, zákazníky a další osoby, které nás kontaktují prostřednictvím formuláře, telefonu nebo e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační údaje, zejména jméno a příjmení,
- kontaktní údaje, zejména e-mail a telefon,
- údaje o projektu, lokalitě, požadovaném termínu a obsahu poptávky,
- soubory dobrovolně přiložené k poptávce, například fotografie, půdorysy nebo projektová dokumentace,
- technické a bezpečnostní údaje nezbytné pro ochranu formuláře, například čas odeslání, zkrácené nebo pseudonymizované údaje o síťovém požadavku a záznamy serveru.
Údaje získáváme přímo od vás nebo automaticky při nezbytném technickém provozu a zabezpečení webu.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Přijetí, posouzení a vyřízení poptávky | Jednání před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Komunikace a příprava nabídky | Jednání před uzavřením smlouvy a náš oprávněný zájem na správě obchodní komunikace |
| Plnění smlouvy a související evidence | Plnění smlouvy a plnění právních povinností |
| Ochrana formuláře, prevence spamu a zneužití | Náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Obhajoba právních nároků | Náš oprávněný zájem na ochraně práv správce |
Poskytnutí údajů označených hvězdičkou je nutné pro vyřízení poptávky. Bez těchto údajů nemůžeme na požadavek řádně reagovat. Přiložení souboru je dobrovolné.
4. Doba uchování
- neuzavřené poptávky uchováváme zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace,
- pokud dojde k uzavření smlouvy, údaje uchováváme po dobu jejího trvání a následně podle zákonných archivačních lhůt,
- údaje potřebné k ochraně právních nároků mohou být uchovány po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt,
- technické údaje pro ochranu formuláře a serverové záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zabezpečení a řešení incidentů.
5. Příjemci a zpracovatelé
K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši pověření pracovníci a dodavatelé zajišťující hosting, správu webu, IT podporu, e-mailové služby, právní nebo účetní služby. Web je připraven pro hosting u společnosti Webglobe. Poptávky jsou doručovány do e-mailové služby poskytované společností Google.
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat data mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě musí být předání založeno na rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložkách nebo jiném mechanismu povoleném GDPR.
Údaje můžeme dále zpřístupnit orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.
6. Vaše práva
V rozsahu stanoveném GDPR máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@crocusgroup.cz. Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
7. Automatizované rozhodování
Při vyřizování poptávek neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
9. Zabezpečení a změny zásad
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou nebo zneužitím. Rozsah opatření průběžně přizpůsobujeme povaze zpracování a dostupným technologiím.
Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně služeb, používaných technologií nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.